Après avoir passé la douane, vous trouverez votre chauffeur dans la zone des arrivées, qui tiendra une pancarte ou un panneau avec votre nom. Le chauffeur vous enverra également un SMS juste avant l'atterrissage de votre vol si vous avez fourni un numéro de contact mobile.

Oui, nous surveillons tous les vols, donc votre chauffeur sera à l'heure que votre vol soit en avance ou retardé.

Nous surveillons l'arrivée de votre vol et sommes flexibles pour gérer tout retard éventuel. Nous offrons 60 minutes d'attente gratuite pour les vols commerciaux et 30 minutes pour les vols en jet privé une fois que le vol a atterri. Au-delà de ces délais, nous facturons par tranche de 30 minutes. Les frais sont basés sur le tarif horaire d'une mise à disposition en fonction du véhicule choisi.

Nos véhicules sont équipés pour accueillir un nombre spécifique de bagages. Si le nombre de bagages dépasse la quantité prévue lors de la réservation, un véhicule supplémentaire peut être nécessaire. Pour des raisons de sécurité, tous les bagages doivent être placés dans le coffre du véhicule et non sur les sièges. Cela garantit à la fois la sécurité des passagers et le respect des réglementations en matière de transport.

Normalement, vous devriez arriver 2 à 3 heures avant votre vol, sauf si vous voyagez sur un vol national. Mais vérifiez toujours cela avec votre compagnie aérienne.

Bien sûr ! Vous pouvez modifier votre itinéraire pendant le transfert. Tout arrêt supplémentaire qui n'est pas sur l'itinéraire initial entraînera des frais supplémentaires basés sur la distance et la durée du détour. En cas d'arrêts prolongés, nous facturons par tranche de 30 minutes en fonction du tarif horaire d'une mise à disposition en fonction du véhicule choisi. Veuillez nous communiquer tout changement ou arrêt supplémentaire, et nous vous fournirons les informations sur les frais associés.